تعليمات حذف الحساب وإزالة البيانات
افتح تطبيق Kenza Living وانتقل إلى الملف الشخصي أو إعدادات الخصوصية، ثم اختر حذف الحساب. يبدأ التطبيق فترة سماح مدتها 30 يوماً قبل الحذف النهائي.
يمكنك طلب حذف الحساب من هذه الصفحة حتى إذا لم يعد التطبيق مثبتاً لديك. لأمان الحساب، نرسل أولاً رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
أدخل رمز التحقق المرسل إلى بريدك الإلكتروني، ثم حدد مربع التأكيد، واضغط حذف حسابي. سيتم جدولة الحذف بنفس فترة السماح البالغة 30 يوماً المستخدمة داخل التطبيق.
أرسل بريداً إلكترونياً إلى care.kenza@gmail.com من بريدك الإلكتروني المسجل بعنوان "Delete my Kenza Living account".
يرجى تضمين البريد الإلكتروني المسجل واسم المجتمع والاسم الكامل وطلباً واضحاً لحذف الحساب.
تتم جدولة حذف بيانات الحساب الشخصية بعد فترة سماح مدتها 30 يوماً. قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات الأمن أو التدقيق أو السجلات القانونية فقط عندما يكون ذلك مطلوباً لأمن المجتمع أو معالجة النزاعات أو الامتثال القانوني في دولة الإمارات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
يمكنك إلغاء طلب حذف الحساب خلال فترة السماح عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق أو التواصل مع الدعم من بريدك الإلكتروني المسجل.